Дашборд это справочная сводка по обращениям в различных статусах и отражение баланса средств на оплату государственной пошлины.
Баланс показывает сумму денежных средств на счете компании. Эта сумма указывается, если у пользователя подключена услуга "Автоматическая оплата" или "Оплата по подтверждению".
При автоматической оплате списание средств с баланса ЛК происходит автоматически в течение 15 минут после поступления кода платежа (УИН) от Росреестра, при условии положительного баланса ЛК.
При оплате по подтверждению списание средств с баланса ЛК происходит после нажатия кнопки "Оплатить" напротив УИНа который необходимо оплатить с баланса, , при условии положительного баланса ЛК.
Пополнить баланс ЛК можно двумя способами:
1. Запросить счёт на нужную Вам сумму по адресу info@practus.ru. По готовности он высылается на электронную почту, оригинал направляется курьером.
2. Перевести нужную Вам сумму аванса на наш счет с указанием "Аванс на оплату государственной пошлины" без НДС.
Статистические данные по обращениям в различных статусах указаны в блоке "Обращения". Под каждым статусом указано количество обращений:
Всего - общее количество обращений в статусе, которые были созданы всеми пользователями ЛК;
Мои - обращения в статусе, которые были созданы текущим пользователем;
Новые - общее количество обращений в статусе на текущий календарный день, которые были созданы всеми пользователями ЛК.
Если нажать на количество обращений в определенном статусе, то сервис автоматически переведет вас в раздел "Обращения" и покажет все обращения в этом статусе.
Статистические данные по заявлениям в различных статусах указаны в блоке "Заявления".
Данные по пользовательским фильтрам указаны в блоке "Сохраненные фильтры".
Если нажать на фильтр, то сервис автоматически переведет вас в раздел "Обращения" и покажет все обращения соответствующие данным параметрам фильтра.