...
Для поиска заявки можно воспользоваться разделом "Фильтры".
В строку "Поиск" можно ввести следующие данные интересующей заявки на выпуск ЭП:
- ФИО;
- СНИЛС, в формате 13286001834;
- Номер телефона, в формате: 9999999999;
- email.
Статусы заявок на выпуск ЭП:
...
- Черновик - с этим статусом находятся заявки которые не отправлялись в УЦ. Для редактирования заявки нажмите кнопку "Исправить данные", если заявка создана ошибочно нажмите кнопку "Удалить".
Удалить можно заявку в статусе Черновик, которая никогда не отправлялась в УЦ.
- Запрос отправлен - с этим статусом находятся заявки
...
- которые только переданы в УЦ и еще не выгружено заявление.
- Ждет подписи - с этим статусом находятся заявки по которым
...
- не подгружен скан подписанного заявления, необходимо скачать заявление подписать его и загрузить в заявку через кнопку "Отправить подписанное заявление".
- Ждет готовности - с этим статусом находятся заявки по которым осуществляется активация ключа на стороне УЦ.
...
- Ждет ответа -
...
- с этим статусом находятся заявки по которым
...
- владелец ЭП не произвел активацию в мобильном приложении.
- Готова - с этим статусом находятся заявки
...
- по которым выпуск ЭП завершен, можно приступать к подписанию документов.
- Ошибка - с этим статусом находятся заявки по которым осуществить выпуск ЭП не удалось. Для того чтобы ознакомиться с текстом ошибки, наведите курсор на статус "Ошибка" или нажмите на строку заявки.
"Дата с" и "Дата по". Можно установить временной промежуток когда создавалась заявка на выпуск ЭП или был получен один из выбранных статусов.
...